前言

其實想寫這篇很久了,但覺得好像大家都知道是常識,總想寫些很有架構或內容的東西所以一拖再拖。 但最近換個想法,當成自己的感想跟抒發就好,就不會有那麼大的壓力。 以下文長慎入。

個人的一些想法與碎言

有時候聽到身邊的長輩或朋友被詐騙,心裡很容易覺得怎麼會這麼容易被騙,這一看/聽就知道是詐騙阿?

但自己以前也曾接到過某某拍賣網站說我付款操作錯誤,需要解除分期付款選項的經驗,訂單的內容跟金額完全正確,後來想一想不太對打給165對方很肯定地跟我說是詐騙 沒有任何防備心、出於不要造成別人困擾、信任別人的想法下,其實也是差點要被騙。

後來工作跟生活環境跟這塊比較相關,對於資訊的掌握度高,漸漸的覺得應該大家也都知道這些知識,但其實我們認為的常識對於非同溫層的人如長輩來說,其實是需要學習的知識。 而且身邊也不乏教育程度水準高,知識豐富的人被騙,再加上看了很多不同的詐騙方法,得出的結論是:沒有不會被騙的人,只有詐騙想不想花費對應的成本騙你。

換句話說,人都有對應的缺陷、弱點、需求,有物質富足的人缺乏情感支持,有社交豐富的人缺乏金錢,還有被小頭控制大頭的… 如果詐騙對你有足夠的瞭解,理解你的需要與弱點,針對你設計騙局,那麼沒有人不會被騙,我現在跟老馬說我有辦法定居火星,你給我10萬美金,只要有足夠的鋪陳讓他相信,他也有可能真的會轉給我(把拔拜託啦)。

所以學習如何不被詐騙,長期目標是讓詐騙成本(人力、設備、法律懲戒)高於詐騙所得的期望值,那就會自然消失。 但看起來…短期不太可能,雖然很殘酷,但短期目標是讓自己成為被騙成本高的那群,詐騙會轉向更容易騙的那群人。

剛好最近在聽SBD何立安博士的Podcast,提到知識不等於技術,技術也不等於知識, 在競技運動/訓練上指的是知識表示你理解原理,技術表示你知道怎麼做,以羽球來說

  • 理解原理不一定實際上知道怎麼做->我知道這邊應該要小發力,但我不知道怎麼小發力
  • 理解技術不一定實際上知道原理->部分教練知道應該這邊要這樣打,但說不出或表達不出為什麼要這樣做或原理是什麼

以詐騙來說,我們會說:這一看就知道是詐騙阿,但事後分析的角度來看很容易,卻不容易在當下情境就判別或很具體提出怎麼判斷的,所以我想了想把目前想到的稍微整理,列出一些比較明顯可能是詐騙的線索,想把認知的技術轉化成知識。

詐騙的防範與認知建立

詐騙形式

詐騙的形式實在太多樣化,列舉想到常見的有

  • 轉帳/交易錯誤詐騙: 買賣特定物品過程中賣場、帳號、設定等出了問題,要ATM解除/輸入帳戶資訊/輸入信用卡號等
  • 網頁賣貨詐騙: 一頁式網頁詐騙,大多使用套版網頁,有倒數時間、買多送多等不合理的價格,大多會真的送東西來但跟內容不符
  • 各類型賣貨詐騙: 來源可以從各二手交易或社群平台來,再轉成轉帳/交易錯誤詐騙
  • 求職詐騙: 出國那種不說,很多是在threads/fb上找兼職,加你聯絡方式後要求提供提款卡與密碼等,或者轉化為其他形式詐騙
  • 簡訊詐騙: 水電遲繳(要求你輸入付款資訊或點擊網址)或取貨簡訊(給你一個裡面有爛東西的包裹要你取貨付款)
  • 交友詐騙: 大多是聊一段時間後跟你說有什麼投資,下載什麼app接下來就是轉帳騙錢流程,或者是要求你視訊裸聊之類
  • 感情詐騙: 跟你說約出去見面要付點數怕你是警察、或家人生病/在打仗/工作主管要求等要求幫忙匯款

常見的線索或判斷依據

  1. 奇怪的用詞

    上圖出現了以台灣來說很少用的協議、偽劣、賠付、劣質等用詞 還有在基本官方客服不應該出現的錯字后->後,以及基本上不太可能使用驚嘆號。 其他常見的還有"賬"號、激活(非台灣用語)等
    以FB的羽球用品買賣來說,用詞基本上不是台灣人在用,尤尼克斯會講Yonex/YY、弓箭會講Arcsaber、全碳素會講碳纖維(通常不會特別強調)、手膠->握把布、正品(非常見用詞)。

  2. 不合常理的要求

  • 通常不會要求提供銀行帳號、個人資訊、信用卡號等敏感資訊
  • 對方直接給你任何網址要求你點擊,沒有人會這麼好心去幫你查要怎麼做的
  • 任何跟投資方法或有關的內容,或要求下載任何的軟體,同上,會賺錢我幹嘛花時間教你
  • 任何跟加密貨幣有關的內容,加密貨幣本身沒有問題,但當你不熟悉這個東西的時候,請先預設他就是詐騙(95%)
  • 任何正妹/帥哥的主動邀約、見面請求、裸聊視訊,不是沒有可能,但如果你像我是哥布林,請對自己有足夠的認知,沒有精靈會去主動找哥布林的,更何況跟你聊天的基本上都是摳腳大漢

以上基本上可以過濾掉大多數的詐騙,另外下列一些我認為非常有可能是的線索但不一定真的是的情境

  1. 其他狀況
  • 加賴聊
  • 幫別人買/別人想要請你跟他聯絡
  • 給你一個時間限制,非常緊迫否則就會拿不到優惠、斷水斷電、斷手斷腳斷屌
  • 任何非常規/不是常態的優惠或機會,不是沒有,但如果判斷不出來當作這些本就不屬於你

基本上各種詐騙守法路線可以概化成幾種,殊途同歸

  • 先用任何方式建立溝通連結->用欺騙、恐嚇的方式轉化成投資、付款、轉帳等等跟金錢有關的要求
  • 不建立連結直接誘導你提供金融資訊

總而言之最後的路線都會回到金錢的要求,所以記得在做提供任何有關金錢/個人隱私相關的資訊的時候再三確認

可以做的防範措施

  1. 建立正確客觀的認知
  • 天下沒有白癡與白吃的午餐,從天而降的錢跟美女只會發生在烏龍派出所裡。
  1. 做好準備 推薦幾個軟體
  • 快門手的line帳號 / 趨勢科技防詐達人:對任何網址/ID有疑慮可以先丟到上面做初步過濾,但就算沒有也不一定不是詐騙,有可能只是尚未回報
  • adguard / 任何擋廣告的方案或程式:可以直接篩選到一些有問題的網址或者詐騙導流廣告,降低被騙的機率
  • whoscall / truecaller:個人不太喜歡whoscall半強迫付費的方式,但識別率跟更新速度個人覺得比truecaller好一點
  • 幾個你值得相信的朋友:你覺得很聰明/資訊掌握度很高/頭腦清楚的朋友,有問題問他就對了,但還是要有點基本認知,不要當伸手牌,人情債要還的
  1. 做任何決定前先做足夠的功課與背景調查
  • 購買商品是否跟市場價值有過大差距
  • 對方的PTT帳號/FB帳號等過去的紀錄或個人資料是否可疑
  • 前述的溝通過程/貼文內容是否用詞或要求可疑
  1. 好的心態
  • 不排斥學習、錯誤、失敗,覺得丟臉或沒面子不敢詢問或求助
  • 不要太相信自己,也不要太相信別人,自己不會永遠都是對的,別人也不會永遠都是善意的

一些雜談後感

在這個資訊爆炸的時代,注意力/時間/專注是珍貴的資產,所以常常會覺得為什麼連這些基本的東西都不會,很浪費我時間,現在反省後覺得,有時候總是把做表面的心力留給了不重要的人,但對自己身邊的人缺乏足夠的耐心與同理心。

從長輩的角度去看,幫助他們學習/成長,除了避免他們的痛苦外,也是在為真的被騙後他們所帶給你的情緒與財務負擔避險,換個角度想也是有利於自己。

對於長輩來說,判斷是不是詐騙可能要花很多的功夫,但我們可能只需要10秒鐘,因為長輩們大多用line,目前我的處理流程是請他們先丟給快門手,如果不是/不確定再丟給我確認。

希望所有努力付出自己價值的人能得到他們應有的報酬。